技能：专注细分领域门类

　　“用育儿嫂的话肯定是要看，她是否有专业的资格证书的，不然不敢用，现在提倡科学育儿，需要很多专业的知识。”雇主孙小姐告诉记者。在之后对有需求的雇主们进行的调查中记者也发现，85%以上的雇主坚定地表示，会以资格证作为一个重要的考核因素，毕竟他们无法在短时间内准确判断家政人员的能力和素质，证书对他们来说是一个重要的参考标准。

　　记者从市职业鉴定中心了解到，其实家庭服务种类十分宽泛，包括居家家务服务、母婴护理（月嫂）、婴幼儿看护（育儿嫂）、老年人护理、病人陪护、钟点保洁、餐饮制作、早期教育、宠物养护、家电维修保养、搬家等等。但2015年，国家人社部决定对原劳动保障部《招用技术工种从业人员规定》（劳动保障部令第6号）予以废止。这也就意味着，包括家政服务员在内的90种职业资格证书被全部取消。“这一证书的取消恰恰表现了市场的变化，以及对这一行业要求的提升。”人社局的一定点培训机构的王老师告诉记者，对育婴、养老护理的需求较高，专业化程度也较高，不是泛泛的学习家政服务就能实现上岗的，所以现在的培训都是更为专业化的。

　　据了解，培训机构会选择实行滚动开班制，一个班报满50至60人时即可开班，对户籍没有硬性要求。“中级育婴师会有154个课时的学习”，机构会针对国家给的培训标准进行理论与实践两部分的培训。理论部分让学员参照劳动局颁发的统一教材进行学习；实践部分则由老师教授，并监督练习。由于育婴员这一职业主要面向0-6岁的娇嫩幼儿，月嫂需服务身体虚弱的产妇，机构在进行培训时还会增加心理建设、人际沟通、道德教育等方面的引导，以提高受训人员的素质。“无锡这一证书的考证难度较周边城市是比较高的，考核方式也在根据市场的反馈而不断调整。”

　　质素：入门易升级难

　　而要成为高端家政服务人员，不仅需要掌握食物营养知识、育婴，还有早教、儿童心理学等许多技能。这些技能都不是天生就会，需经过长期系统、专业的理论和实践培训，才能掌握并付诸实践。“育婴师5级，就是等同于初级证书，入门级考试；而中级育婴师就必须在行业内有4年的从业经验才能进行考核；　高级育婴师则必须拿到中级证书2年或者在行业内从业10年后，才有考试的资格。”王老师告诉记者，入门看似简单，不需要门槛，但要在行业内提档升级，则有很高的要求，“高级育婴师要知其然还要知所以然，为什么要这样操作，还需要能指导初中级育婴师的工作。”

　　对于育婴、护理等专业性比较强的工作，经过系统培训肯定会比没有系统培训的更适合推向市场，但如果只是最基础的烹饪、做家务等工作，则可以经过公司基本培训后直接上岗。

　　据悉，参加资质考试后，学员在一个月内可以拿到证书，不同等级，薪资差别也是巨大的，“级别高意味着更多的就业机会，一般我们一批学员结束学习后，家政服务公司、月子会所都会直接来进行现场招聘，初级和高级之间的收入会相差一倍甚至更多。”

　　趋势：年轻化人才逐渐增加

　　“在很多人看来，家政从业人员的素质参差不齐，培训过程中我们也发现，其实症结不在培训过程，而是报考门槛。所以现在报考之前就会进行初步的筛选，需要基本的文化水平以保证人员质量。”该培训学校的负责人表示，现在来进行专业学习和培训的人员，年龄趋于年轻化，而文化水平也会有所提高。

　　长时间以来，家政行业内的从业人员主要是四五十岁甚至年纪更大的中老年人。如今状况有了改变。商报记者近日走访市内多家家政公司发现，家政从业人员增加了许多年轻面孔，甚至出现了“90后”。

　　“我想找个三十多岁的月嫂，年龄差不多，沟通起来更方便。”最近，已怀孕七个多月的赵小姐想寻找一位年轻的月嫂，她觉得年轻的月嫂精力更好，教育小孩的观念也跟她更接近。现在越来越多的“80后”过来参加月嫂、养老护理人员的培训，甚至还有“85后”。“上次培训的学员里面，有一个1987年的女孩，而且是本科学历的，看到月嫂的工资高，所以过来参加培训。”

　　“现在‘80后’的钟点工和保姆已经占到了30%。”“90后”小娟子就是一名钟点工，说到为什么要从事家政这个行业，小宋说：“感觉这个行业挺有前景的，而且工资待遇也还不错。”家政从业人员年轻化趋势也令培训内容发生调整，“职业前景不错，年轻人的加入相比较以前，整体素质质量会有所提升，但是在吃苦耐劳和可协调性上还是有所欠缺，需要重点来培训。”(转自：新浪网）