一到春节期间，城市居民都会遭遇家政人员难觅的困惑。一边是返乡的大军，一边是家政的缺口。怎么办？很多家政企业开始“独辟蹊径”，降低从业人员的资格要求，临时“凑数”的现象就发生了。

        由此带来的问题不少。一方面，这些人不具备家政服务的工作经验和良好的服务素质，整体服务水平较低，不能让市民满意，同时大部分人没有取得相关部门发放的《健康证》，存在健康安全隐患。另一方面，还有一些道德素质欠缺的家政人员在从事家政服务时“顺手牵羊”，给市民造成一定的财产损失。但由于这些人往往是“打一枪换一个地方”，此类情况发生后，给警方案件办理带来一定难度。

        笔者认为，家政服务在与市民签订了服务合同之后，就有责任提供良好的服务，如果不能提供相关服务，也应及时说明情况，不能因为没有服务人员而临时找人“滥竽充数”，如此企业就失去了基本的诚信，久而久之，就会失去市场；作为市民，遇到这类情况也应及时应变，没有了家政人员，自己打扫卫生过春节也未尝不可。来源：《青海日报》