今年“两会”上，农工党烟台市委以集体提案的形式提出了“关于促进家政服务业健康发展的建议”，提案的承办单位——烟台市商务局进行了答复。

　　据介绍，目前，我市有各类家庭服务企业3700多家，其中规模经营企业400多家，有公办家政公司和企业经营及个人开办等多种形式，以“半员工制”及“中介制”为主，服务项目主要有家务服务、老年护理、营养配餐、婴幼儿照料、病患照料、保洁服务等。

　　我市将重点围绕建立健全家庭服务业行业组织，制定行业规范和行业服务标准，完善行业自律机制，对现有的家庭服务市场进行清理整顿，使家庭服务业向着规范化、市场化、专业化的方向健康发展。

　　首先是劳动有合同，另外就是服务有证件。“我们要对每位从业人员进行身份证、健康证、资格证等相关证件的审核，严厉打击扰乱市场行为，整顿规范市场秩序。”市商务局表示，我市还实行家庭服务从业人员就业登记备案制度，将从业人员的职业资格、职业专长、消费者评价和诚信情况发布到网上，建立网络化管理的信用机制，有利于避免家庭服务从业人员的道德风险，帮助消费者迅速了解家庭服务从业人员的技能背景，提高就业成功率、诚信度和服务效率，同时促使从业人员规范服务，提高服务质量。

　　据介绍，我市还将建设烟台市家政服务业征信信息管理平台。家政行业征信平台将向全市家政企业、从业人员和用户开放，征信体系未来将逐步完成三方信用的全覆盖，构建让政府放心、让行业信赖、让社会满意的服务。

　　提案答复表示，烟台将鼓励大型家庭服务企业根据市场的需要，开拓新的服务领域，增加新的服务项目，力争做大做强，实现规模化、产业化发展；鼓励中小型企业根据自身的优势，围绕一个领域或者一个项目，进行深度服务的探索，争取做专做精，做出品牌。并且发挥群团组织优势，鼓励社会团体参与；发挥群众优势，发动社区(居委会)参与；发挥品牌竞争优势，实现跨区域参与。(YMG记者 邹春霞)来源：YMG