2018中国国际智能产业博览会在重庆举办，为期3天的时间再次给人们带来了高端科技的魅力，智能家居、智能农业、智能教育、智能医疗、智能交通、智能汽车、智能政务……建立在大数据化的智能科技已经走进了我们的生活，不再是停留于科幻电影里的幻想，人类社会随着移动互联网的崛起变得方便、快捷，生活品质得到全面的提升。然而，纵观各个领域都在朝着智能化发展的时候，家政业却仍然处在传统的人力密集型运作之中。对此，我从当前智能化发展中构想出未来家政业的发展格局。

        我提出的智能化家政并不是简单的家政O2O在线预约、派单、服务、结算、评价，这只是智能化家政中的一个环节，我在此所提出的智能化家政包括了“两个数据库、四个联盟、一个平台、一个中心”。两个数据库指人力资源数据库、企业用工数据库，两个联盟指家庭服务联盟、就业技能培训联盟，一个平台指综合服务平台，一个中心指培训服务中心。

        人力资源数据库：依托各乡镇、区县基层公共服务平台，将需要家政的人员集中录入，建成覆盖全国的家政人力资源数据库。

        企业用工数据库：家政业最大的问题是人员不能有效的利用，人员紧缺是所有公司的痛点，为了及时掌握和预测家政公司的用工需求，提高人力资源供需匹配度，通过线上登记、线下采集等方式，每天掌握家政企业的用工需求，实现人员与企业的精准对接。

        家庭服务联盟：将本着“共享、互助、互惠”的原则，搭建家庭服务企业交流平台，共同推动和促进家庭服务行业健康快速发展，组织发布家庭服务业市场需求分析报告及行业指导价格等信息，统一服务标准与流程。

        就业技能培训联盟：各区县有承担家庭服务技能培训的相关学校和组织，联盟旨在整合优质技能培训资源，提高培训机构教学水平，规范就业技能培训工作标准，为培训机构搭建学习、交流服务平台。主要开展政策咨询、培训信息和企业需要人才信息发布，组织跨区域就业技能培训，满足家政企业用工需求

        综合服务平台：提供找工作、找培训、找人员、公共服务、生活服务等五大类服务，同时还可以家庭服务人员职业征信，为企业和消费者提供详细的人员征信报告，帮助企业和消费者更好的甄别服务人员。

        培训服务中心：对家政从业人员实施基础培训、技能提升培训，为市场和企业提供合格优质的家庭服务人员。

        通过以上两个数据库、两个联盟、一个综合平台和一个培训服务中心的建立，形成家庭服务行业的发展大格局，在家庭服务行业形成智能化的运作，为企业和消费者提供安全、放心、专业的家庭服务人员。

       来源：百家号 十二个故事