随着全面二胎的放开，合肥也迎来了生育高峰期，许多家庭在迎来小宝宝的同时，也开始发愁——谁来带孩子，做家务呢?有时候，爷爷奶奶外公外婆齐上阵，也生怕照顾不好家里的小宝贝，更何况老人不在身边的的。合肥市民许女士赶上二胎的“早班车”，没有父母在旁搭把手的她选择委托家政公司寻找保姆。

市民：称心如意的家政阿姨不好找

      包河区市民许女士3月份刚刚生下二宝，考虑到父母皆不在身边，没人照顾产妇和孩子，就在社区附近找到某家政公司请了一名住家阿姨，负责接送5岁的大儿子上下幼儿园，日常家务，帮助宝妈照顾二宝。费用是4500元/月，并签订了书面合同，支付了500元的中介费。

5月中旬，家政公司推荐的阿姨“走马上任”，可没几天许女士就发现阿姨四体不勤、不做家务，还疏于对孩子的照顾。

      “早上起的比我还晚，早饭还得孩子他爸做，买菜迟迟不回就在楼下唠嗑。”许女士抱怨说，阿姨根本使唤不动，让她下楼买个东西，竟然让男主人去买;让她将孩子的玩具洗一下，敷衍地冲冲了事;只要出了门就不见回来，进了房间就不会出来。

      “厨房碗碟碎了、衣服洗的掉色、屋里乱糟糟地，哪里像家政服务人员。”许女士对家政公司介绍的阿姨工作能力产生质疑。

      最令许女士担忧地是，阿姨对孩子的关照不够。

      “送孩子去幼儿园，要穿过马路、绕过一个菜市场，阿姨竟然不牵着孩子过马路。孩子一个人在前面跑，她在后面慢悠悠地走。”许女士的老公某次看到这样的情况甚是震惊，也直接导致夫妻俩决定换个阿姨。

      7月份，该家政公司又陆续为许女士家介绍了两位家政阿姨，一位家中有事临时撂挑子，一位年纪偏大干不动活。“家政公司不能根据我的需求匹配合适的阿姨，太耽误事儿了。”许女士无奈地说。

      市场：家政公司大多实行“中介制”

      日前，笔者暗访了这家家政公司，与工作人员交流中得知，家政从业人员大多是外地人，不用培训，没有特殊要求，只要肯吃苦肯干活就行，随时都可以上岗。“我负责介绍工作，收一部分中介费。”家政公司工作人员表示，应聘者只要带上身份证登记即可。

经过多方咨询后发现，合肥家政岗前培训拘泥于形式，多为言语上的告诫，并不能保证家政服务人员的质量和素养，“主要看双方的磨合，看对眼了满意了，就签长期的。你要是不满意我们就再换另外一个(家政人员)。”看眼缘、慢慢来，佛系家政服务行业潜规则消耗着现代人的耐心和时间。

而且，大多数家政服务人员未与家政公司签订劳动合同，公司主要起到中介作用，“家政工作人员流动性比较大，他们不止挂靠一家家政公司，签订劳动合同不现实。”工作人员说。

      业内人士：“员工制”推行比较难

      根据合肥市家政服务行业协会的数据，目前市场上供需差距在50%，与家政公司签订劳动合同的却是少数。

      原因是什么呢?行业人士认为，从家政公司角度来说，与家政人员签订劳动合同，就需要为员工购买社保等，成本增加，因此家政公司基本上都是“中介制”而不是“员工制”;从家政从业人员来说，从事这一行大都在45-55岁之间的外来人员，流动性大，他们不愿购买社保。

然而，“中介制”存在的问题也有目共睹。家政行业门槛低、利润低，可能一张桌一台电脑就能开家政公司，因此市场上鱼龙混杂，部分从业人员素质不高，而且很难管理，一旦出现纠纷或意外，难以解决。

      此外，目前市场上家政人员中，私自接活的“散户”占了40-50%，大都没经过正规培训，建议雇主选择正规的家政服务公司。来源：万家热线